개인 맞춤형 고객 추천 서비스의 필요성과 효과소규모 사업자는 한정된 예산과 인력으로 경쟁해야 하기에, 효율적인 마케팅과 고객 관리가 필수다. 특히 온라인 쇼핑몰이나 동네 소매점에서는 한 번 방문한 고객을 단골로 만드는 전략이 매출 안정화에 핵심이 된다. 이때 가장 효과적인 도구 중 하나가 바로 AI 기반 개인 맞춤형 고객 추천 서비스다.고객 추천 서비스란, 고객의 과거 구매 이력, 관심사, 클릭 패턴 등을 분석해 개인별로 적합한 상품·서비스를 추천하는 기술이다. 아마존, 쿠팡, 넷플릭스가 활용하는 추천 시스템 덕분에 사용자가 자연스럽게 더 많은 상품을 탐색하고 구매하는 경험을 만든다.소규모 사업자에게도 이 기술은 더 이상 먼 이야기가 아니다. 최근에는 클라우드 기반으로, 저비용·간편 설치형 추천 엔진이 ..